Política de envío

Política de Envíos de Luzae

En Luzae, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío eficiente y transparente para que recibas tus productos de lencería y ropa de hogar con la mayor comodidad.

Opciones de Envío y Tarifas:

• Envío Estándar:

  • Gratuito para pedidos superiores a 55€.
  • Para pedidos inferiores a 55€, el coste es de 6.95€.
  • Tiempo estimado de entrega: 2-5 días laborables.

• Envío Rápido (24/48h):

  • Disponible por 11.95€ para aquellos pedidos que requieran una entrega urgente.
  • Tiempo estimado de entrega: 24-48 horas laborables.

Ámbito Geográfico:

Actualmente, realizamos envíos exclusivamente a España peninsular. Lamentamos no poder ofrecer envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla en este momento debido a las particularidades logísticas y aduaneras.

Consideraciones Importantes:

• Los plazos de entrega se cuentan a partir de la confirmación del pago del pedido.
• Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega estimados, pero pueden surgir demoras por causas ajenas a Luzae (problemas con la empresa de transporte, festivos, etc.).
• Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío en todo momento.